Praha / Částečně remote

Už vás nebaví řešit tekoucí kohoutky na pokojích, ale hotelový provoz máte v krvi? Pomozte nám vrátit do českého hotelnictví radost a lidskost.

V BetterHotel věříme, že technologie mají lidem čas vracet, ne ho brát. Když vnášíme řád a efektivitu do ubytovacích zařízení, uvolňujeme hoteliérům ruce od rutiny, aby se mohli znovu soustředit na to nejdůležitější – na své hosty. Společně tak děláme cestování kvalitnější, dostupnější a příjemnější pro všechny. Jako náš Senior Consultant budete tím, kdo tuto transformaci v českých hotelech reálně odřídí.

Senior Hotel Operations & Implementation Consultant

Jste bývalý ředitel, provozní manažer nebo zkušený konzultant, který ví, jak funguje recepce, revenue management i housekeeping? Dokážete si sjednat autoritu u managementu hotelů? Baví vás hledat technologická řešení pro složité procesní problémy?

Pokud hledáte klidnou administrativní práci bez nutnosti vlastního rozhodování, tato pozice pro vás není vhodná. Hledáme experta, který se nebojí převzít odpovědnost za úspěch implementace a za to, že klient díky našemu systému začne skutečně prosperovat.

Co bude výsledkem vaší práce?

• Procesně optimalizovaný klient: Hotel má díky vaší konzultaci nastaveny procesy tak, aby eliminoval neefektivitu, chyby a maximalizoval svůj zisk i spokojenost hostů.

• Vyřešené komplexní případy: Nejsložitější provozní a technické požadavky (L3) jsou vyřešeny s pochopením širších souvislostí klientského byznysu.

• Relevantní rozvoj systému: Náš software se posouvá dopředu na základě vámi sesbírané zpětné vazby a analýzy reálných potřeb trhu.

• Realizovaný consulting sales: Identifikované potřeby klienta přetavené v prodej doplňkových služeb a expertních konzultací, které mu reálně pomáhají růst.

Co bude Vaším úkolem:

• Hloubková analýza a re-design procesů: Mapování současného stavu u klienta a návrh cílového řešení, které využívá plný potenciál technologií pro zjednodušení práce personálu.

• Expertní implementace a consulting: Vedení procesu nasazení systému u klíčových klientů a proaktivní dohled nad jejich dlouhodobou kondicí.

• L3 podpora a řešení krizí: Převzetí odpovědnosti za řešení nejsložitějších situací, které vyžadují seniorní vhled do hotelové logiky.

• Spolupráce na rozvoji produktu: Aktivní sběr zpětné vazby od klientů a přenos těchto poznatků k vývojovému týmu. Přímo se tak podílíte na vylepšování funkcionalit našeho SW.

• Consulting Sales: Aktivní rozvíjení spolupráce s klienty a prodej řešení v návaznosti na marketingové aktivity a reálné potřeby daného provozu.

Co potřebujete:

• Seniorní praxi z hotelového managementu: Máte „odslouženo“ na pozici ředitele nebo provozního manažera ve větším zařízení. Musíte dokonale rozumět procesům i denní operativě ubytovacích zařízení.

• Analytické myšlení a orientaci na optimalizaci: Schopnost rozklíčovat neefektivní proces a navrhnout jeho technologické řešení. Náš software vás naučíme my, vy musíte přinést logiku věci.

• Silnou komunikační úroveň: Schopnost jednat s majiteli a řediteli hotelů jako rovný s rovným a srozumitelně jim prodat vizi moderního provozu.

• Zkušenost s technologiemi v hospitality: Máte zkušenost s prací v některém PMS.

Co nabízíme:

• HPP nebo OSVČ, nástup možný ihned.
• Odborný růst – možnost školení a zlepšování kompetencí v oblasti cestovního ruchu.
• Možnost kombinovat práci od stolu s výjezdy do reálného provozu (nejsme jen kancelářská firma).
• Flexibilní pracovní dobu a možnost pracovat po zaškolení částečně remote.
• Práci v profesionálním týmu, kde hraje hlavní roli odbornost, věcnost a společný cíl – zlepšit obor, který máme rádi.
• Možnost přímo ovlivnit podobu a směřování jednoho z nejúspěšnějších hotelových systémů v ČR.
• Odpovídající finanční ohodnocení
• Nástup možný ihned.

Na co se můžete těšit:

Jsme skvělý tým 15 lidí, který vás vždy podpoří. Pěstujeme neformální, tyrkysové, férové pracovní prostředí, rádi třeba společně zajdeme posedět po práci. Věříme v jedinečnost a svobodu každého člověka a každému chceme nabídnout prostor pro seberealizaci.

Pracujeme v inspirativní prostředí karlínského coworkingu; po zaučení a při skvělém plnění všech pracovních povinností ale můžete pracovat odkudkoliv budete chtít. Navíc od nás dostanete neomezenou dovolenou a mnoho dalších zajímavých benefitů.

Pokud Vás tato pozice láká, napište pomocí formuláře níže; my odpovíme každému!